Cómo Funciona Nuestra Lavandería | Recogida y Entrega

Así funciona nuestra lavandería con recogida y entrega a domicilio en Marbella y toda la Costa del Sol. Proceso claro, sin sorpresas, sin coste adicional por el transporte.

1. Reserva por WhatsApp o web

El método más rápido es escribirnos por WhatsApp al +34 663 171 568 con:

• Tu dirección y zona
• Tipo de lavandería (ropa diaria, tintorería, rotación Airbnb, etc.)
• Franja horaria preferente para la recogida

Te respondemos en menos de una hora en horario laboral confirmando hora exacta.

2. Recogida gratuita

Nuestro conductor pasa a por tu ropa en la hora acordada. No necesitas preparar nada especial — mete la ropa en una bolsa normal o en la bolsa que te damos. Sin coste de recogida, ni kilometraje, ni franja horaria extra.

Cubrimos 27 zonas: Marbella, Puerto Banús, Nueva Andalucía, San Pedro, Estepona, Sotogrande, Fuengirola, Mijas Costa, Benalmádena, Torremolinos y todas las urbanizaciones intermedias.

3. Lavado industrial con estándares hoteleros

Tu ropa pasa al ciclo comercial adecuado:

• Ropa diaria — lavado a 40-60°C según tejido, detergente comercial, sin suavizante (respeta las fibras)
• Sábanas y toallas — 60°C mínimo, enjuague ácido final, planchado en calandra industrial a 180°C
• Tintorería — inspección individual, pretratamiento de manchas, limpieza en seco con percloroetileno o alternativa húmeda según tejido
• Prendas delicadas — protocolo específico para seda, lana, cachemira, ante y cuero

4. Entrega en 24-48 horas

Devolvemos tu ropa limpia, seca, doblada (o en percha si es tintorería) en la franja horaria acordada. Para pedidos urgentes, ofrecemos entrega el mismo día cuando la recogida se hace antes de las 10:00.

Pago

Pagas en la entrega — en efectivo, tarjeta, Bizum o transferencia según prefieras. Para clientes recurrentes (hoteles, villas, anfitriones Airbnb con rotación semanal) facturamos mensualmente con resumen por categoría.

Tipos de servicio

• Lavandería residencial por kilos
• Servicio Airbnb con rotación entre huéspedes
• Lavandería hotelera con contratos mensuales
• Tintorería para prendas delicadas

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¿Primera vez? WhatsApp +34 663 171 568 y te explicamos el proceso adaptado a tu necesidad concreta.

Cómo funciona el servicio de WashMe — 6 pasos sin sorpresas

Cada pedido pasa por las mismas 6 etapas, desde la bolsa en tu puerta hasta la pila plegada de vuelta. Sin complicaciones, sin app que instalar, sin cuenta de cliente.

1. Una bolsa en tu puerta

Atada, dejada en tu portal, con tu portero, o con tu personal de limpieza. Coordinamos el acceso — no necesitas estar en casa. Recogida gratuita en todos los barrios que cubrimos, desde Sotogrande en el oeste hasta Torremolinos en el este.

2. Recogemos, y recibes una foto

Furgoneta discreta de WashMe. Foto al recoger enviada por WhatsApp, así sabes siempre dónde está tu ropa. Mismo conductor cada vez — mantenemos la ruta consistente.

3. Procesamiento de calidad hotelera

Máquinas comerciales, 60 °C para sábanas y toallas, 40 °C para todo lo demás. Detergente eco-certificado, sin suavizante salvo que lo pidas. Tu ropa nunca se mezcla con la de otro cliente — máquina dedicada por pedido.

4. Plegado a mano, prenda por prenda

Sábanas, fundas, sábanas bajeras, toallas — todo plegado de la misma manera cada vez. Planchado cuando importa. Nada lanzado a una bolsa en último momento.

5. Empaquetado y etiquetado

La pila se envuelve con banda de papel marcada. Peso anotado. Prendas especiales separadas. Etiquetado con la dirección de recogida — para que los gestores con varias propiedades no mezclen bolsas.

6. Entrega antes de las 15:00

Mismo día para recogidas tempranas (antes de las 09:00). Siguiente día para entregas tarde. Entregado en el mismo lugar, con una última confirmación por WhatsApp. Listo antes de que lleguen tus huéspedes.

¿Cómo empezar?

WhatsApp +34 663 171 568 con tu dirección y horario aproximado. Te confirmamos en menos de 30 minutos durante horario laboral. Sin necesidad de registro, sin app, sin contrato.